Оплачивать электроэнергию можно не выходя из дома

В целях предупреждения распространения и обеспечения мер защиты от коронавирусной инфекции (2019-nCoV) ООО «ЭСВ» напоминает, что клиенты компании могут воспользоваться удобными дистанционными сервисами.

Для оплаты выставленных счетов юридические лица могут воспользоваться следующими дистанционными сервисами:

- сервис «Личный кабинет для юридических лиц»;

- система электронного документооборота через системы Контур.Диадок и Тензор.Сбис. По вопросам электронного документооборота можно проконсультироваться по телефону: 8 (4922) 37-16-33, внутренний 27-16, или по электронной почте: info@esbvolga.ru.

Для физических лиц работают следующие дистанционные сервисы оплаты:

- сервис для физических лиц «Личный кабинет абонента»;

- сервис «Задать вопрос» на сайте http://www.esbvolga.ru.

Кроме платы за электроэнергию, не выходя из дома можно легко и просто передавать показания приборов учёта через голосового помощника по телефону бесплатной «горячей линии» 8-800-234-72 и с помощью смс-сообщения на единый номер телефона 8-910-671-92-62.

Сотрудники компании всегда готовы подробно рассмотреть и ответить на письменные обращения наших клиентов.

Для отправки обращений существуют несколько способов:

по электронной почте на следующие адреса:

- центральный офис: info@esbvolga.ru;

- контактный центр: call@esbvolga.ru;

- Владимирское городское отделение: VGO@esbvolga.ru;

- Александровское территориальное отделение: ATO@esbvolga.ru;

- Ковровское территориальное отделение: KTO@esbvolga.ru;

- Муромское территориальное отделение: MTO@esbvolga.ru;

- через портал ГИС ЖКХ — https://dom.gosuslugi.ru;

почтовым отправлением в адрес компании по следующим адресам:

- центральный офис: Российская Федерация, 600000, Владимирская область, город Владимир, Октябрьский проспект, д. 10-а, этаж 3, помещение 3-2;

- Владимирское городское отделение: Российская Федерация, 600027, г. Владимир, Большая Нижегородская, дом 79;

- Александровское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 601650, город Александров, Советский переулок, дом 1-а;

- Ковровское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 601900, город Ковров, ул. Первомайская, дом 18;

- Муромское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 602266, город Муром, ул. Московская, дом 101.

Просим молодое поколение отнестись к сложившейся ситуации с пониманием и оказать техническую поддержку своим родным и близким, которым в силу возраста по началу может быть сложно разобраться в принципах работы наших дистанционных сервисов.

Напоминаем, что специалисты «горячей линии» ООО «ЭСВ» работают для вас ежедневно, без выходных, с 08.00 до 20.00, и готовы помочь вам.

Номер «горячей линии» 8-800-234-72-76.

С заботой о вас и ваших близких, ООО «ЭСВ».

* Подробно ознакомиться со всеми дистанционными сервисами как для физических, так и для юридических лиц можно на сайте ООО «ЭСВ».