Спектр услуг расширяется

Каждый из нас пользуется услугами почтовой связи, спектр услуг которой в последнее время заметно расширился. Теперь в почтовых отделениях можно купить книги, календари, другую продукцию. Предоставляются услуги страхования, принимаются коммунальные платежи, почтовые переводы, предоставляются также миграционные услуги. В отделении почтовой связи г. Киржач, обслуживающем центральную часть города, исключая микрорайоны шелкокомбината и Красного Октября, имеются почтово-кассовые терминалы, действующие в режиме Онлайн, через которые оплата сразу поступает по назначению.

- В настоящее время коллектив Киржачского отделения почтовой связи возглавляет начальник Светлана Анатольевна Коренкова, проработавшая в отделении тридцать лет. Трудилась она во время деятельности Киржачского почтамта, затем Кольчугинского, а ныне – Александровского. Начинала работать оператором и уже много лет руководит коллективом и знает все тонкости почтовой работы. А работа заметно усложнилась, добавились различные услуги, о которых раньше и не слышали. Даже в традиционных почтовых услугах, выполняемых почтальонами, появились сложности. К ним относятся наличие на дверях подъездов многоквартирных домов домофонов, ключей от которых почтальоны не имеют, межэтажные релейные автоматы экономящие потребление электроэнергии, из-за чего почтальонам подчас приходится раскладывать корреспонденцию в почтовые ящики в темноте. Актуальной остается и проблема дворовыми собаками.

- Почтальонам приходится доставлять почту в любую погоду, — рассказывает Светлана Анатольевна, — и на этом участке у нас самая большая текучесть кадров. В настоящее время нам не хватает одной единицы по доставке почты. Приходится подменять недостающего работника другим почтальонам. Есть у нас сложный участок — это доставка почты в ряд деревень. На этом участке трудится Елена Андреевна Алексеева.

В целом коллектив у нас дружный, есть работницы, которые помногу лет трудятся здесь.

- Как Вы считаете, проще было работать, являясь самостоятельным учреждением, или когда вошли в состав объединенного почтамта? – спрашиваю Светлану Анатольевну.

- Мы уже привыкли к работе в составе почтамтов и не сравниваем с тем, что было давно. Ежемесячно получаем плановые задания по целому ряду направлений в работе – это выручка в денежном выражении, качество и скорость обработки, и другие параметры. Отчеты направляем в Александровский почтамт, которому подчиняемся.

В отделении довольно приятная отделка помещений, светло, услугами пользуются не только жители центральной части города, но и микрорайонов шелкокомбината и Красного Октября.

Очень важно, что отделение открыто, практически постоянно, работа здесь ведется и в выходные дни, и без обеденного перерыва в отличие от других отделений почтовой связи. И за это коллективу надо сказать большое спасибо, ибо живет он интересами населения части города.

В. ТАЛТАНОВ.